Были с друзьями в ТЦ "Арена Сити" несколько раз, нравились кафешки и кино. В 2022 были первый раз, очень пусто и мало ин...тересных магазинов для шоппинга. Но поразило не это: эксплуатация пони на первом этаже ТЦ, 2 несчастных пони, заставляли ходить по кругу и катать детей за деньги, уставшие пони, без питься. Вообще ужасная, циничная и бесчеловеческая идея маркетолога Арена Сити и руководства зарабатывать деньги на эксплуатации животных! Много людей возмущались, писали жалобы и комментарии им в соц.сетях, но они все так же издеваются над пони. Больше туда не пойдем никогда!Не хотим идти в ТЦ, где ради денег, наживы маркетолог и руководство компании готовы на все!
Иван
Отвратительное обслуживание. Не предупредили, что депозит на карточке не возвращается. Деньги вернуть отказались. Зачест...ь на лабиринт тоже отказались. И это при том, что чек не пробивался. Отвратительно.
Татьяна
В торговом центре негде сесть! Вообще! Только в кафе.
Алеся
Пот каким соображениям там не убирают туалеты - загадка, каждый раз один и тот же вопрос.
Виктория
Стало интересно узнать я одна такая или нет , оказалось , что нет и поэтому написать стоит , искренне не хочется , что...бы кто либо впредь попали в этот форд баяр. Сегодня поехала с ребёнком в тц и черт меня дернул подняться на парковку по спирали вверх остановилась на первом уровне , вышла по указателю с парковки и вот тогда уже нужно было бить тревогу, вышла я с трудом по каким то лестницам бесконечным и когда я наконец добралась до тц 2 этажа , его хотя бы видно и в лифтах отражается , обратно же мой путь был очень тернист. ((( сейчас я , конечно , могу об этом писать с толикой иронии , но тогда мне было совсем не до неё , ко всему прочему я ходила по этому лабиринту ещё и сдуру затарившись в продуктовом . Реально , плакать хотелось , мало того, что никто из сотрудников не знает как выйти на эту доблестную парковку , я вновь спустилась на первый и мне охранник более или менее сориентировал , но это был третий уровень этой винтовой парковки на 2 и мой 1 лифты не едут указателей.
Виктория
Просторно, тихо и спокойно. Хороший фудкорт. Поехали с детьми приятно провести время, прогуляться и покушать. Когда я ув...идела комнату матери и ребенка мне стало плохо и обидно за всех кормящих матерей. Поставили паршивенький стул рядом с унитазом в туалете 1,5м2, развернуться негде, душно, в комнате градусов 30. Администрация, прокатитесь в ТЦ Замок и посмотрите как все организовано там, не говоря уже о европейском уровне. Во всем огромном тц не нашлось комнатки 2х2 метра, отдельной от туалета?! Вы сами тоже кушаете рядом с унитазом? Кошмар, просто кошмар!!!!
Козкина Наталья
Столкнулась с просто ужасным отношением к клиентам в салоне красоты VIP ROOM.
Зато напротив точка с жареным мороженым.В...кусно, оригинально и очень приятное обслуживание.
елена
огромные претензии к кинотеатру! покупали билеты на сеанс вечером на мультфильм для ребенка, однозначно указали кассир...у что сеанс вечерний. Как оказалось вечером при начале сеанса что билеты продали на другое число, а конкретно при посещении в субботу билеты продали на вторник.Возмущает не сам факт продажи билета, ведь это человеческий фактор, а дальнейшее отношение. Возмущает грубое поведение девушки администратора и наличие пустых мест в зале, на которые даже по просьбе мужа ,не пустили ребенка пяти лет.Такое отношение к посетителям с маленькими детьми хпрактеризует данное заведение с ужасной стороны.
Наталья
Свиду респектабелье место, а там даже не могут обеспечить элементарной техники безопасности для клиентов. После посещени...я этого центра 02.01. 2016г (заехала в торговый центр за подарком) из-за сломанной ручки входной двери, которая держалась наверное на ,, соплях,, (пред упреждающих знаков о неисправности не было) оказалась в поликлинике с разбитым лбом, а если бы это были глаза. После похода в этот центр можно остаться инвалидом. Даже помощи никакой не оказали, у администратора даже аптечки нет. Пришлось самой бежать с разбитым и окровавленным лбом в аптеку. После этого еще пришлось пол дня еще провести потом в поликлинике. Больше никогда не пойду туда!!!!!!
Ольга
Отличный кинотеатр!! Зачет, ребята)) Приятности начинаются с порога: персонал улыбчивый, грамотный, отвечает-направляет,... не заблудишься) А барышни с красной помадой на губах - это вообще фирменная фишка. Сама атмосфера внутри кинокомплекса с первых мгновений настраивает на праздничное настроение. Шла просто посмотреть кино, а получила еще и массу позитивных эмоций, встретили , как родную) Спасибо, держите марку и успехов вам!!
инесса
24.10.2015 приобрела для щенка витамины, а у них срок годности истек еще в августе.
Сергей
Все конечно хорошо, но отсутствие обычного киоска с цветами, делает это место крайне неудобным для проведения времени с ...девушкой.
Светлана
Подскажите, можно ли в Арене купить хорошую натуральную дублёнку?
Артём
Очень хороший торговый центр и испорченную морковку там не продают. На -2 этаже отличное место для съёмки блокбастера ,а... на фуд корте не холодно и очень много еды.
Иногда играет красивая музыка ,но на это никто не обращает внимания. Люди не видят ничего хорошего а обращают внимание только на плохое.
Артём ,9 лет
Виктория
Сколько можно просить. Пожалуйста сделайте меньше холодного воздуха на 2 - Ом этаже. Невыносимо холодно. На дворе почти ...зима,а тут сидишь кушаешь в куртках и всё равно холодно. Видимо, нужно прекращать ходить сюда, раз так наплевательски относятся к пожеланиям покупателей.
Елена
Пришли впервые с подругой. Решили перекусить в кафе Smetana. Посуда вся оказалась из пенопласта. Приборы - пластик. В ме...ню есть солянка - почему бы не попробовать. Лучше бы не пробовать, не то, что есть. Пенопласт не дал понять температуры солянки... в результате обожжен рот. 20 минут перегретый суп "остывал". За это время стало понятно, что сварен 100% из рассола, который невозможно есть, с толстым слоем жирной плёнки, 2 кусочками колбасы и массой солёных огурцов. Кофе оказался налит в махонькую пластиковую посудку. После открывания крышечки оказалось, что его там ровно половину объема. Объявление о наличии книги жалоб у администратора, а не на кассе, довершило полную картину. Это сервис???
Ольга
Заезжали 3 раза в гудс бургер покушать и 3 раза в бургере недожаренный фарш.
Алена
зашла в цветочный магазин, чтобы оформить подарок. Было такое впечатление, что сотрудница делать этого не умеет, но заче...м деньги терять. К сожалению альтернативы в торговом центе нет((( На оформление было истрачено метр полисилка ,метр органзы, остаток ленты металлизированной см 20-25, и уже готовый бантик(это был единственный вариант ) . Цена такого счастья составила 150 000)))) причем обычно девочки при оформлении считают метраж использованной упаковки и добавляют работу, при этом перед клиентом лежит метр по которому они и отмеряют материалы, а здесь мне просто назвали цифру из головы. Если бы меня предупредили, что такое шикарное оформление будет стоить таких денег, я бы поехала в другой магазин, где заплатила бы такую же сумму за качественную работу.
Николай
норм. гастраном этот простор, сегодня оставил кошелек на скамейке охрана вовремя подсуетилась и забрала его к себе в ком...нату, быстро прибежал, в итоге все вернули только 200 000р. сперли ))), на мое предложение давайте я вас отблагодарю они говорят да нет что ви говрите ми взатке не бирем ми чэстные )). а так парни молодцы будьте уверены все подкантролем ! ! ! секьюрити не дремлет ...
Вероника
Купила в Просторе,что в Арена-сити, испорченную сырую,натертую на терке морковь.ПоКА выяснилось,что она испорчена,ребено...к немного съел.Я в полном шоке звоню га инфоцентр,там начали выспрашивать как я ее хранила( купила в 10 вечера и утром обнаружила,лежала естессно в холодильнике,сколько ж суток жтой моркови,что уже в слизи вся была),мне намекнули что денег мне вернуть не удастся,тк "если б вы в тот же день.."Хотя я звонила чтоб мне объяснили ситуацию.Мне доехать дороже,тем эти три тыщи,что стоила эта морковь.Но даже эту смехотворную сумму надо если что отвоевывать.Про то чтоб извиниться-этому их не учили.Хотя я сказала что ребенок успел чуток съесть.Хорошо,что все обошлось,иначе это для них просто так не закончилось бы.